SMARTASSIST
IHR SOFORT-SUPPORT

Ein Stillstand Ihrer Produktion kann in kurzer Zeit hohe Kosten verursachen. In vielen Fällen lässt sich der Fehler an der Maschine leicht beheben; die Frage ist nur: wie schnell? Besonders teuer ist die Zeit, die Sie auf Hilfe warten müssen! Darum haben wir für Sie smartAssist entwickelt.

Text Ismail Turgut  Fotos KraussMaffei

smartAssist ist ein Tool zur Fernanalyse, das sich unmittelbar aktivieren lässt – per Tablet, Smartphone oder mit professioneller Datenbrille. Egal welches Device sie bevorzugen: AR-Technologie stellt an Ihrer Maschine Problem und Lösung dar. Der Experte sieht "mit Ihren Augen“. Und, wenn das Problem leicht zu beheben ist, können unter seiner Anleitung umgehend die richtigen Schritte ergriffen werden. Anreisetermin und Wartezeit entfallen. Das funktioniert weltweit und übrigens auch für die Inbetriebnahme und Optimierungen. Gerade vor dem Hintergrund der Corona-Situation ist die Fernanalyse eine naheliegende Maßnahme. Und natürlich sparen Sie viel Zeit und Geld, da Sie das Problem selbst lösen können oder – in komplizierteren Fällen – Kosten für eine Erstanalyse vor Ort einsparen.

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SmartAssist in Action
SmartAssist in Action
Virtuelle Maschinenabnahme wegen den Corona-Reisebeschränkungen

   

IHRE VORTEILE

  • Sichere End2End-Verschlüsselung
  • Geringe Wartungskosten
  • Schneller und sicherer Austausch von Dokumenten und Unterlagen
  • Dokumentation (Screenshots, Kommentare, Vorgänge) zur Absicherung und Abrechnung
  • Kürzere Downtime der Maschine
  • Sofort einsatzbereit

WAS IST DAS ALLEINSTELLUNGSMERKMAL
VON SMARTASSIST GEGENÜBER ANDEREN MESSENGER DIENSTEN?

  • Konferenz bis 4 Teilnehmer
  • Im-Bild Anmerkungen
  • Teilen von Dokumenten und Fenstern
  • Integrierte Berichtsfunktion
  • Integration in ERP/ CRM Software (API)
  • Schritt für Schritt Videos
  • End-to-end Verschlüsselung
  • Keine Werbung