Digitale Lösungen stärken Kundenfokus

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Digitale Lösungen stärken Kundenfokus
| Uli Pecher

Gründung neuer Geschäftseinheit

Digitale Angebote und Lösungen rücken bei den Kunden immer mehr in den Fokus. Die KraussMaffei Gruppe reagiert auf diese Anforderungen mit der Gründung der neuen Geschäftseinheit Digital Service Solutions.

Ziel der neuen Geschäftseinheit Digital Service Solutions (DSS) ist es, über die Segmente Spritzgießtechnik, Reaktionstechnik und Extrusion hinweg digitale Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln. Die Kunden sollen künftig von digitalen Dienstleistungen im Bereich der individuell anpassbaren Daten-Analyse, plattform-basierten Maschinen-Steuerung und -vernetzung sowie neuen "Plug-and-Play“-Angeboten profitieren. 

Enge Zusammenarbeit mit den Kunden

"Wir richten uns klar auf die Bedürfnisse unserer Kunden aus und dazu gehört auch ein erweitertes digitales Angebot. Mit Digital Service Solutions wollen wir konsequent digitale Dienstleistungen mit unserem Technologiefortschritt vereinen“, sagt Dr. Frank Stieler, CEO der KraussMaffei Gruppe. "In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden vertiefen wir existierende Angebote wie zum Beispiel predictive maintenance und etablieren neue Angebote im Bereich der plattform-basierten Analytik. Wir schaffen innovative Lösungen, die den Umgang mit KraussMaffei-Maschinen vereinfachen, individualisieren, und die Steuerung von überall auf der Welt möglich machen“, so Stieler. 

Nadine Despineux leitet Digital Service Solutions

Die Leitung der neuen Geschäftseinheit Digital Service Solutions übernimmt zum 1. Juli 2018 Nadine Despineux, derzeit Vice President Sales IMM (Spritzgießtechnik). In ihrer neuen Funktion als Geschäftsführerin der KraussMaffei Technologies GmbH rückt sie zugleich in das Executive Committee der KraussMaffei Group auf. 

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